尊敬的人人会员：

       您好，因受多方因素影响，港中经济线年初不得不暂停运营，经过不懈努力和协商，现线路恢复试行，因运输渠道略有不同，成本有所增长，线路价格进行调整：

       取消10元/单的操作费，运费调整为 42元/磅，续重4.2元/0.1磅，2磅起运。

       以上新的运费价格标准于2022年6月7日公告发出起执行，前面已提交的订单继续按原价格计费，公告之后提交的订单，将按照新的运费标准执行。期间因客户自身原因导致订单被撤销等重新提交重新计费的订单，也将按照新的规则收费。计费最终以订单实际收费为准；

       恢复试行前期，时效可能会有不稳定，敬请大家理解。

       本次调整给您带来不便我们深感抱歉，人人转运将努力为大家提供优质高效的服务，感谢大家一直以来的支持与理解！

尊敬的人人会员：

       根据国内假日办安排，结合实际情况，关于端午节假期及工作安排如下（周末正常为非工作日）：

      1、美国仓、德国仓、日本仓、加拿大仓正常运营

      2、海关、香港仓、国内客服、6月3-5日，休息

           有问题请：订单号/包裹号/用户名+相关问题，上班后会第一时间回复。

      温馨提示：

      节日期间注意安全，科学佩戴口罩，请大家做好个人有效防护。

      提前祝大家节日快乐！

敬爱的人人会员用户：  

        2022年5月26日，是德国国家公共假期：耶稣升天节ChristiHimmelfahrt

        德国仓根据当地假期规定，2022年5月26-29日，放假4天。

        公共假期放假期间，快递不派送，仓库不收货、不操作、不出库

        造成不变，敬请谅解。

尊敬的人人转运客户：

因运营成本上涨，为保持给大家提供稳定优质的服务，我司对美国、德国仓转运线路价格进行调整，具体调整后价格如下（非会员整磅续重）：

☆ 德国综合自营专线，2 lb起运，首磅60元/磅，续磅5.5元/0.1磅

☆ 美国特惠促销专线，2 lb起运，首磅38元/磅，续磅3.8元/0.1磅

☆ 美国综合自营专线，1 lb起运，首磅50元/磅，续磅4.5元/0.1磅

☆ 美国精选自营专线，1 lb起运，首磅60元/磅，续磅5.0元/0.1磅

以上新的运费价格标准于2022年5月27日0点起执行，考虑到部分客户商品刚下单准备发货/已发货未到仓等情况，充分考虑，将2022年5月27日前提交的订单继续按原价格计费，2022年5月27日0点后提交的订单将按照新价格计费。期间因客户自身原因导致订单被撤销等重新提交重新计费的订单，也将按照新的规则收费。计费最终以订单实际收费为准；

已入库且符合转运的包裹请尽快安排提交订单，节省运费的同时也避免发生争议，请大家知悉。

本次调整给您带来不便我们深感抱歉，人人转运将努力为大家提供优质高效的服务，感谢大家一直以来的支持与理解！

尊敬的人人会员：

       根据海外节日、国内假日办安排，结合实际情况，关于五一假期及工作安排如下（周末正常为非工作日）：

      1、美国仓、德国仓、日本仓、加拿大仓正常运营

      2、香港仓，5月2日，休息

      3、海关4月30-5月4日，休息

      4、国内客服4月30-5月4日，休息。

           有问题请：订单号/包裹号/用户名+相关问题，上班后会第一时间回复。

      温馨提示：

      节日期间注意安全，科学佩戴口罩，请大家做好个人有效防护。

      提前祝大家度过一个健康、安全、开心的节日假期，五·一快乐！

敬爱的人人会员：

       因时逢复活节，德国海外仓和香港仓于2022年4月15-18日公共假期放假。

       放假期间仓库操作一切延迟。海外快递派送也会延迟，节后正常工作日会继续派送。

       造成不变，敬请理解。

       因业务调整，美国仓收件电话变更为：5035160267；

       为避免造成相关影响，请大家及时更改下单信息；

       受战事和疫情影响，近期各国航班仓位再起波动，航班运力受限，将有可能对海外仓造成不同程度的延误影响，人人将尽可能保持稳定，尽力减少影响。

       同时国内因疫情问题，延迟揽收暂扣、静置、延迟派送等等国内邮寄问题受当地疫情政策不可预期影响，受影响的地区请大家耐心等待，配合当地政策，我们也将在客户群，及时公布相关信息。

       造成不便，敬请谅解。齐心协力，战胜疫情。

1、美国仓、德国仓、日本仓、加拿大仓正常运营

2、香港仓，4月5日，休息

3、海关4月3-5日，休息

4、国内客服4月3-5日，休息。

     有问题请：订单号/包裹号/用户名+相关问题，上班后会第一时间回复。

如有不变请谅解，也祝愿大家安康幸福。

尊敬的人人转运客户：

因疫情+俄乌国际事件影响，德国仓相关空运、人工、耗材等成本持续大幅上涨，

为保持给大家提供稳定优质的服务，现对德国仓转运线路价格调整预告通知，具体调整后价格如下（非会员整磅续重）：

☆ 德国综合自营专线，2 lb起运，首磅55元/磅，续磅5.0元/0.1磅

以上新的运费价格标准于2022年4月11日起执行，考虑到部分客户商品刚下单准备发货/已发货未到德国仓等情况，充分考虑客户利益，综合部分意见，2022年4月11日前提交的订单按原价格计费，2022年4月11日起提交的订单将按照新价格计费。期间因客户自身原因导致订单被撤销等重新提交重新计费的订单，也将按照新的规则收费。计费最终以订单实际收费为准；

已入库且符合转运的包裹请尽快安排提交订单，节省运费的同时也避免发生争议，请大家知悉并相互转告。

人人转运将尽力保持德国仓线路的稳定时效。感谢大家一直以来的支持与理解！

尊敬的人人会员：

       因近期香港疫情形势严峻，口岸采取紧急防疫措施，对港中转运货物造成不同程度影响：

       1、港中经济线，货物临时暂停清关，具体恢复时间视香港疫情发展和对应口岸消杀升级情况而定，对此线路造成一定时间延误；

       2、港中精选线，货物正常操作出库清关，对应口岸已年后第一时间完成防疫消杀系统的升级，但因港车司机大批量感染确诊，大批各类货物转空运线路运输，对我们此线路空运航班仓位造成一定影响，期间出库批次可能会出现航班排队情况。

       3、对于选择港中经济线且已出库的，因包裹已送清关中转仓，暂时只能等待清关口岸通知。影响批次：014、015、016、017批

       4、对于选择港中经济线还未出库的，时间较紧的，可以更改精选线路（费用按精选线线路重计），仓库会安排人手处理找包裹。

       5、即日起，港中经济线，因恢复时间未定，为避免占用更多置货空间，将放缓操作打包，以精选线优先操作出库。

       6、当前仓库收货入库正常，仓库也没有感染人员，收货采用“0接触”收货，包裹送到到仓库门口指定收货区域，派送员自行签收。仓库于特定时间对已送达的包裹进行消杀，然后才安排进仓、入库。

       对此部分包裹延误造成不便，敬请谅解。